갈등을 평화로 바꾸는 마법!
NVC 대화법의 비밀 공개!
NVC 대화법 핵심 원리
관찰-감정-욕구-요청의 4단계
판단 대신 관찰로, 비난 대신 욕구 표현으로 대화의 품질을 근본적으로 바꾸는 혁신적 소통법
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NVC 대화법 실천 단계
1. 관찰 단계 마스터
• 판단이나 평가 없이 상황을 있는 그대로 관찰하고 구체적 사실만 전달하기
2. 감정 솔직히 표현
• 생각이 아닌 진짜 감정을 찾아 솔직하게 표현하고 상대방의 감정도 공감하기
3. 욕구 파악과 요청
• 감정 뒤에 숨은 진짜 욕구를 찾고 구체적이며 실행 가능한 요청으로 전환하기
NVC 대화법 연습 준비사항
마음가짐 준비
"상대방과 나 모두의 욕구를 충족하려는 상호 이해와 공감의 자세가 가장 중요한 출발점"
언어 습관 점검
"평상시 사용하는 판단적 언어, 명령조, 비난 표현을 찾아내고 중립적 표현으로 바꾸는 연습"
감정 어휘 확장
"기쁨, 슬픔을 넘어 세밀한 감정 표현을 위한 감정 어휘 목록 만들고 일상에서 적용하기"
NVC 대화법 실천시 주의사항 안내
비폭력 대화법은 단순한 기술이 아니라 삶의 철학입니다. 진정한 변화를 위해서는 꾸준한 연습과 인내심이 필요하며, 처음에는 어색하고 어려울 수 있지만 점진적으로 자연스러워집니다.
1. 완벽주의 경계
• 처음부터 완벽하게 하려 하지 말고 작은 변화부터 시작하며 실수를 통해 배우기
2. 상대방 강요 금지
• NVC는 나의 변화를 위한 도구이지 상대방을 바꾸려는 조작 수단이 아님을 명심하기
3. 감정 억압 주의
• 화나 짜증 같은 부정적 감정도 건강한 감정이므로 무조건 참지 말고 건설적으로 표현하기
